Česta pitanja
Kako se paket USA eSIM ponaša pre leta, dok ste u Sjedinjenim Državama i pošto se vratite kući.
Šta je eSIM?
SIM kartica ugrađena u telefon kao softver. Paket instalirate skeniranjem QR koda umesto guranjem čipa u ležište, a plastična SIM kartica koju već imate ostaje tačno tamo gde jeste.
Da li moj telefon podržava eSIM?
Većina telefona prodatih od 2018. naovamo: iPhone XS i noviji, Samsung Galaxy S20 i noviji, Google Pixel 3 i noviji i većina aktuelnih Android modela. Telefon takođe ne sme biti zaključan na operatera. Svaki iPhone prodat u SAD od modela 14 nadalje uopšte nema ležište za SIM karticu, što govori koliko je sve ovo postalo obično. Naši vodiči pokazuju gde da proverite na svom modelu.
Kada da ga instaliram?
Kod kuće preko Wi-Fi mreže, dan-dva pre polaska. U tom trenutku ništa ne počinje da teče: odbrojavanje kreće kada se eSIM prvi put poveže na mrežu u Sjedinjenim Državama. Rana instalacija vas ne košta ništa i štedi vam mučenje s aerodromskim Wi-Fi-jem dok vam je red za leđima.
Da li zadržavam svoj broj?
Da. eSIM je samo za internet, pa vam domaća linija ostaje aktivna za broj, za SMS kodove i za naloge u aplikacijama za poruke. Usmerite mobilni internet na eSIM i ostalo ne dirajte. Ono što ne dobijate jeste broj u SAD — vidite niže, jer u Sjedinjenim Državama to znači više nego na većini mesta.
Koliko je brz?
Radi na nacionalnoj mreži u SAD: LTE svuda dokle ta mreža stiže i 5G u većini gradova. Dovoljno za mape, video pozive, seriju one večeri kada hotelski Wi-Fi odustane i za rad s laptopa preko deljenja interneta.
Moram li da izvadim fizičku SIM karticu?
Ne. Obe linije rade istovremeno. Jedino podešavanje koje je važno jeste koja linija nosi mobilni internet: usmerite ga na eSIM i isključite prenos podataka u romingu na domaćoj liniji da se ne bi tiho povezala u pozadini.
Šta ako mi ponestane interneta?
Dopunite u aplikaciji. Količina ide na eSIM koji je već instaliran u telefonu, pa nema drugog QR koda ni ponovne instalacije.
Mogu li da delim internet?
Da, deljenje interneta je uključeno. Jedan paket može da nosi laptop, tablet i sve ostale u kolima.
Treba li mi internet da bih ga instalirao?
Da. Samom preuzimanju treba Wi-Fi ili neka veza koja radi, zato se to radi kod kuće. Kada je instaliran, aktivira se po dolasku sam, bez sopstvene veze.
Mogu li da zovem i šaljem poruke?
Ne na ovom paketu. On nosi internet, a ne telefonsku liniju, pa obični pozivi i SMS poruke ostaju na vašoj domaćoj SIM kartici, kao i vaš broj. Baš za Sjedinjene Države ovo promislite unapred: aplikacija za dostavu, šalter rent-a-cara ili restoran mogu tražiti broj u SAD da vam pišu ili uzvrate poziv, a eSIM za internet takav broj ne može da vam da. Pozivi preko interneta rade kao i uvek.
Koliko dugo paket važi?
Svaki paket pokazuje svoj rok pre kupovine, a raspon pokriva sve — od kratkog boravka u gradu do duge vožnje. Odbrojavanje počinje kada se eSIM prvi put poveže u Sjedinjenim Državama, a ne na dan kada ste platili.
Radi li svuda u SAD?
Prodaje se za zemlju u celini, pa prelazak granice države ne menja ništa u paketu. Signal je zasebno pitanje. Gradovi, međudržavni auto-putevi i manja mesta dobro su pokriveni, dok delovi planinskog zapada, kanjoni i unutrašnjost nekoliko nacionalnih parkova imaju slabu pokrivenost ili je nemaju — kod bilo kog operatera i na bilo kom paketu. Za te deonice ponesite mape za rad van mreže. Kanada i Meksiko nisu uključeni; aplikacija za njih prodaje posebne pakete.
Kako teče plaćanje i mogu li dobiti povraćaj novca?
Plaćanje ide preko App Store-a ili Google Play-a, pa podaci vaše kartice nikada ne stižu do nas. Ako se eSIM ne instalira ili ne aktivira na kompatibilnom telefonu, pišite podršci u aplikaciji i mi ćemo to rešiti ili vratiti novac tamo gde je to pravi odgovor.
Da li je ovo bolje od kupovine SIM kartice po dolasku?
Za posetu, obično jeste. Na mreži ste već u redu za taksi umesto sat vremena kasnije, cenu ste znali pre polaska od kuće i preskačete deo u kom operater od stranog posetioca traži dokument i lokalnu adresu. Lokalna pripejd kartica ipak daje jednu stvar koju ovo ne daje: telefonski broj u SAD. Ako vam treba — dug boravak, ugovor o zakupu, račun u američkoj banci — kupite i lokalnu SIM karticu.