Συχνές ερωτήσεις

Μια κάρτα SIM ενσωματωμένη στο τηλέφωνο ως λογισμικό. Εγκαθιστάτε ένα πακέτο σαρώνοντας έναν κωδικό QR αντί να σπρώξετε ένα τσιπ σε μια υποδοχή, και η πλαστική SIM που ήδη έχετε μένει ακριβώς εκεί που είναι.

Τα περισσότερα τηλέφωνα που πωλούνται από το 2018: iPhone XS και νεότερα, Samsung Galaxy S20 και νεότερα, Google Pixel 3 και νεότερα και τα περισσότερα σημερινά μοντέλα Android. Το τηλέφωνο πρέπει επίσης να είναι ξεκλείδωτο από πάροχο. Κάθε iPhone που πωλείται στις Ηνωμένες Πολιτείες από το 14 και μετά δεν έχει καθόλου υποδοχή SIM, κάτι που δείχνει πόσο συνηθισμένο έχει γίνει αυτό. Οι οδηγοί εγκατάστασης δείχνουν πού να το ελέγξετε στο δικό σας μοντέλο.

Στο σπίτι μέσω Wi-Fi, μία ή δύο μέρες πριν την αναχώρηση. Τίποτα δεν αρχίζει να τρέχει εκείνη τη στιγμή: το χρονόμετρο ξεκινά όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά σε δίκτυο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η έγκαιρη εγκατάσταση δεν σας κοστίζει τίποτα και σας γλιτώνει από το να το κάνετε στο Wi-Fi του αεροδρομίου με ουρά πίσω σας.

Ναι. Η eSIM είναι μόνο για δεδομένα, οπότε η γραμμή σας παραμένει ενεργή για τον αριθμό σας, τους κωδικούς SMS και τους λογαριασμούς μηνυμάτων σας. Στρέψτε τα δεδομένα κινητής στην eSIM και αφήστε τα υπόλοιπα ως έχουν. Αυτό που δεν αποκτάτε είναι αμερικανικός αριθμός — δείτε παρακάτω, γιατί στις Ηνωμένες Πολιτείες αυτό μετράει περισσότερο από ό,τι στις περισσότερες χώρες.

Τρέχει σε ένα εθνικό δίκτυο των ΗΠΑ: LTE όπου φτάνει αυτό το δίκτυο και 5G στις περισσότερες πόλεις. Αρκετά για χάρτες, βιντεοκλήσεις, streaming τη βραδιά που το Wi-Fi του ξενοδοχείου τα παρατάει και δουλειά από φορητό μέσω hotspot.

Όχι. Και οι δύο γραμμές δουλεύουν ταυτόχρονα. Η μόνη ρύθμιση που μετράει είναι ποια γραμμή μεταφέρει τα δεδομένα κινητής: στρέψτε τα στην eSIM και κλείστε την περιαγωγή δεδομένων στη δική σας γραμμή, ώστε να μη συνδεθεί αθόρυβα στο παρασκήνιο.

Κάνετε ανανέωση μέσα από την εφαρμογή. Τα δεδομένα πηγαίνουν στην eSIM που είναι ήδη εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας, οπότε δεν υπάρχει δεύτερος κωδικός QR ούτε νέα εγκατάσταση.

Ναι, η κοινή χρήση σύνδεσης περιλαμβάνεται. Ένα πακέτο μπορεί να κρατήσει έναν φορητό υπολογιστή, ένα τάμπλετ και όλους τους υπόλοιπους στο αυτοκίνητο.

Ναι. Η ίδια η λήψη χρειάζεται Wi-Fi ή μια σύνδεση που δουλεύει, γι' αυτό γίνεται στο σπίτι. Μόλις εγκατασταθεί, ενεργοποιείται με την άφιξη χωρίς δική της σύνδεση.

Όχι με αυτό το πακέτο. Μεταφέρει ίντερνετ, όχι τηλεφωνική γραμμή, οπότε οι κανονικές κλήσεις και τα SMS μένουν στη δική σας SIM, όπως και ο αριθμός σας. Σκεφτείτε το ιδιαίτερα για τις Ηνωμένες Πολιτείες: μια εφαρμογή παράδοσης, ένας πάγκος ενοικίασης αυτοκινήτου ή ένα εστιατόριο μπορεί να ζητήσουν αμερικανικό αριθμό για να σας στείλουν μήνυμα ή να σας καλέσουν πίσω, και μια eSIM δεδομένων δεν μπορεί να σας δώσει τέτοιον. Οι κλήσεις μέσω ίντερνετ λειτουργούν κανονικά.

Κάθε πακέτο δείχνει τη δική του διάρκεια πριν την αγορά, και το εύρος καλύπτει τα πάντα, από μια σύντομη στάση σε πόλη μέχρι ένα μεγάλο οδικό ταξίδι. Η αντίστροφη μέτρηση ξεκινά όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά στις Ηνωμένες Πολιτείες, όχι την ημέρα που πληρώσατε.

Πωλείται για τη χώρα συνολικά, οπότε το πέρασμα από πολιτεία σε πολιτεία δεν αλλάζει τίποτα στο πακέτο. Το σήμα είναι άλλο ζήτημα. Οι πόλεις, οι διαπολιτειακοί αυτοκινητόδρομοι και οι κωμοπόλεις καλύπτονται καλά, ενώ τμήματα του ορεινού δυτικού τμήματος, η χώρα των φαραγγιών και το εσωτερικό αρκετών εθνικών πάρκων έχουν αραιή κάλυψη ή καθόλου — από οποιονδήποτε πάροχο, με οποιοδήποτε πακέτο. Πάρτε χάρτες εκτός σύνδεσης για αυτά τα κομμάτια. Ο Καναδάς και το Μεξικό δεν περιλαμβάνονται· η εφαρμογή τα πουλάει χωριστά.

Η πληρωμή περνά από το App Store ή το Google Play, οπότε τα στοιχεία της κάρτας σας δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς. Αν μια eSIM δεν εγκαθίσταται ή δεν ενεργοποιείται σε συμβατό τηλέφωνο, γράψτε στην υποστήριξη μέσα από την εφαρμογή και θα το λύσουμε ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα όπου αυτή είναι η σωστή απάντηση.

Για μια επίσκεψη, συνήθως ναι. Είστε online στη στάση των ταξί αντί για μία ώρα αργότερα, ξέρατε την τιμή πριν φύγετε από το σπίτι και προσπερνάτε το κομμάτι όπου ένας πάροχος ζητά από έναν ξένο επισκέπτη ταυτότητα και τοπική διεύθυνση. Μια τοπική προπληρωμένη SIM σάς δίνει ένα πράγμα που αυτό δεν δίνει: αμερικανικό αριθμό τηλεφώνου. Αν τον χρειάζεστε — μεγάλη διαμονή, μισθωτήριο, τραπεζικός λογαριασμός στις ΗΠΑ — αγοράστε και την τοπική SIM.