שאלות נפוצות
איך חבילת USA eSIM מתנהגת לפני הטיסה, בזמן השהות בארצות הברית ואחרי החזרה הביתה.
מה זה eSIM?
כרטיס SIM שבנוי בתוך הטלפון כתוכנה. מתקינים חבילה בסריקת קוד QR במקום לדחוף שבב למגש, וה-SIM הפלסטי שכבר יש לכם נשאר בדיוק במקומו.
האם הטלפון שלי תומך ב-eSIM?
רוב הטלפונים שנמכרו מ-2018 ואילך: iPhone XS ואילך, Samsung Galaxy S20 ואילך, Google Pixel 3 ואילך, ורוב דגמי Android העדכניים. הטלפון גם צריך להיות פתוח לכל הרשתות. בכל iPhone שנמכר בארצות הברית מדור 14 והלאה אין מגש SIM בכלל, וזה מלמד עד כמה זה נעשה שגרתי. מדריכי ההתקנה שלנו מראים איפה לבדוק בדגם שלכם.
מתי כדאי להתקין?
בבית ב-Wi-Fi, יום או יומיים לפני היציאה. שום דבר לא מתחיל לרוץ באותו רגע: הספירה מתחילה כשה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת בארצות הברית. התקנה מוקדמת לא עולה כלום וחוסכת התעסקות ב-Wi-Fi של שדה התעופה עם תור מאחוריכם.
המספר שלי נשאר אצלי?
כן. ה-eSIM הוא לנתונים בלבד, אז הקו הביתי נשאר פעיל בשביל המספר, קודי ה-SMS וחשבונות המסרים. הפנו את חבילת הגלישה ל-eSIM והשאירו את השאר כמו שהוא. מה שלא מקבלים זה מספר אמריקאי — ראו למטה, כי בארצות הברית זה משנה יותר מברוב המקומות.
כמה זה מהיר?
זה רץ על רשת אמריקאית ארצית: LTE בכל מקום שהרשת מגיעה אליו, ו-5G ברוב הערים. מספיק למפות, לשיחות וידאו, לצפייה בערב שבו ה-Wi-Fi של המלון מוותר, ולעבודה מהמחשב הנייד דרך נקודה חמה.
צריך להוציא את ה-SIM הפיזי?
לא. שני הקווים פועלים במקביל. ההגדרה היחידה שחשובה היא איזה קו נושא את חבילת הגלישה: הפנו אותה ל-eSIM, וכבו נדידת נתונים בקו הביתי כדי שלא יתחבר בשקט ברקע.
מה קורה אם הנתונים נגמרים?
טוענים באפליקציה. הנתונים נכנסים ל-eSIM שכבר מותקן בטלפון, ולכן אין קוד QR שני ואין מה להתקין מחדש.
אפשר להשתמש בזה כנקודה חמה?
כן, שיתוף אינטרנט כלול. חבילה אחת יכולה לשאת מחשב נייד, טאבלט וכל שאר הנוסעים באוטו.
צריך אינטרנט כדי להתקין?
כן. ההורדה עצמה דורשת Wi-Fi או חיבור פעיל, ולכן עושים אותה בבית. אחרי ההתקנה היא מופעלת בהגעה בלי חיבור משלה.
אפשר להתקשר ולשלוח הודעות?
לא בחבילה הזאת. היא נושאת אינטרנט, לא קו טלפון, ולכן שיחות והודעות רגילות נשארות ב-SIM הביתי, וגם המספר שלכם. חשבו על זה במיוחד לגבי ארצות הברית: אפליקציית משלוחים, דלפק השכרת רכב או מסעדה עשויים לבקש מספר אמריקאי כדי לשלוח לכם הודעה או לחזור אליכם, ו-eSIM של נתונים לא יכול לתת לכם מספר כזה. שיחות דרך האינטרנט עובדות כרגיל.
לכמה זמן החבילה תקפה?
כל חבילה מציגה את התוקף שלה לפני הרכישה, והטווח מכסה הכול, משהות עירונית קצרה ועד נסיעה ארוכה. הספירה לאחור מתחילה כשה-eSIM מתחבר לראשונה בארצות הברית, ולא ביום התשלום.
זה עובד בכל ארצות הברית?
החבילה נמכרת למדינה כולה, ולכן חציית גבול בין מדינות לא משנה בה דבר. הקליטה היא שאלה נפרדת. ערים, כבישים בין-מדינתיים ועיירות מכוסים היטב, ואילו בחלקים מהמערב ההררי, בארץ הקניונים ובלב כמה פארקים לאומיים הכיסוי דליל או שאינו קיים — אצל כל מפעיל ובכל חבילה. קחו מפות לא מקוונות לקטעים האלה. קנדה ומקסיקו אינן כלולות; האפליקציה מוכרת להן חבילות בנפרד.
איך התשלום עובד, ואפשר לקבל החזר?
התשלום עובר דרך App Store או Google Play, כך שפרטי הכרטיס שלכם לא מגיעים אלינו. אם eSIM לא מותקן או לא מופעל בטלפון תואם, כתבו לתמיכה באפליקציה ונתקן, או שנחזיר את הכסף כשזו התשובה הנכונה.
זה עדיף על קניית SIM בהגעה?
לביקור, בדרך כלל כן. אתם מחוברים כבר בתחנת המוניות ולא שעה אחר כך, ידעתם את המחיר לפני היציאה מהבית, ואתם מדלגים על החלק שבו מפעיל מבקש מתייר תעודה מזהה וכתובת מקומית. SIM מקומי בתשלום מראש נותן דבר אחד שהחבילה הזאת לא נותנת: מספר טלפון אמריקאי. אם אתם צריכים כזה — שהות ארוכה, חוזה שכירות, חשבון בנק אמריקאי — קנו גם SIM מקומי.