Često postavljana pitanja
Kako se USA eSIM paket ponaša prije leta, dok ste u Sjedinjenim Američkim Državama i nakon povratka kući.
Što je eSIM?
SIM kartica ugrađena u telefon kao softver. Paket se instalira skeniranjem QR koda umjesto guranja čipa u ladicu, a plastična SIM kartica koju već imate ostaje točno gdje jest.
Podržava li moj telefon eSIM?
Većina telefona prodanih od 2018.: iPhone XS i noviji, Samsung Galaxy S20 i noviji, Google Pixel 3 i noviji te većina aktualnih Android modela. Telefon također mora biti otključan za sve operatere. Nijedan iPhone prodan u Sjedinjenim Američkim Državama od modela 14 nema ladicu za SIM, što govori koliko je ovo postalo obično. Naši vodiči za postavljanje pokazuju gdje to provjeriti na vašem modelu.
Kada ga instalirati?
Kod kuće preko Wi-Fija, dan-dva prije polaska. U tom trenutku ništa ne počinje teći: odbrojavanje kreće kad se eSIM prvi put spoji na mrežu u Sjedinjenim Američkim Državama. Rana instalacija ne košta ništa, a poštedi vas instaliranja na Wi-Fiju u zračnoj luci s redom iza leđa.
Zadržavam li svoj broj?
Da. eSIM je samo za podatke, pa vaša domaća linija ostaje aktivna za vaš broj, vaše SMS kodove i vaše račune za poruke. Mobilne podatke usmjerite na eSIM, a ostalo pustite na miru. Ono što ne dobivate jest američki broj — vidjeti niže, jer u Sjedinjenim Američkim Državama to znači više nego na većini mjesta.
Koliko je brz?
Radi na američkoj mreži s pokrivenošću na razini cijele države: LTE svugdje gdje ta mreža doseže i 5G u većini gradova. Dovoljno za karte, videopozive, gledanje serije one večeri kad hotelski Wi-Fi odustane i rad s laptopa preko hotspota.
Moram li izvaditi fizičku SIM karticu?
Ne. Obje linije rade istodobno. Jedina postavka koja je važna jest koja linija nosi mobilne podatke: usmjerite ih na eSIM i isključite podatkovni roaming na domaćoj liniji da se ne može tiho spojiti u pozadini.
Što ako mi ponestane podataka?
Nadoplatite u aplikaciji. Podaci idu na eSIM koji je već instaliran u telefonu, pa nema drugog QR koda ni ponovne instalacije.
Mogu li ga koristiti kao hotspot?
Da, dijeljenje veze je uključeno. Jedan paket može nositi laptop, tablet i sve ostale u autu.
Treba li mi internet za instalaciju?
Da. Samo preuzimanje traži Wi-Fi ili ispravnu vezu, zato se radi kod kuće. Nakon instalacije aktivira se po dolasku, bez vlastite veze.
Mogu li zvati i slati poruke?
Ne na ovom paketu. On nosi internet, a ne telefonsku liniju, pa obični pozivi i poruke ostaju na vašoj domaćoj SIM kartici, kao i vaš broj. Za Sjedinjene Američke Države ovo posebno promislite: aplikacija za dostavu, šalter rent-a-cara ili restoran mogu tražiti američki broj da vam pošalju poruku ili uzvrate poziv, a podatkovni eSIM vam ga ne može dati. Pozivi preko interneta rade kao i inače.
Koliko dugo paket vrijedi?
Svaki paket prije kupnje pokazuje vlastito trajanje, a raspon pokriva sve od kratkog gradskog boravka do duge vožnje. Odbrojavanje počinje kad se eSIM prvi put spoji u Sjedinjenim Američkim Državama, a ne na dan kad ste platili.
Radi li svugdje u SAD-u?
Prodaje se za zemlju u cjelini, pa prelazak državne granice ne mijenja ništa u paketu. Signal je zasebno pitanje. Gradovi, međudržavne autoceste i manja mjesta dobro su pokriveni, dok dijelovi planinskog zapada, kanjonski kraj i unutrašnjost nekoliko nacionalnih parkova imaju slabu pokrivenost ili je nemaju — kod bilo kojeg operatera, na bilo kojem paketu. Za te dionice ponesite karte za rad bez mreže. Kanada i Meksiko nisu uključeni; njih aplikacija prodaje zasebno.
Kako teče plaćanje i mogu li dobiti povrat novca?
Plaćanje ide preko App Storea ili Google Playa, pa podaci vaše kartice nikad ne dolaze do nas. Ako se eSIM ne instalira ili ne aktivira na kompatibilnom telefonu, javite se podršci u aplikaciji i mi ćemo to riješiti ili vratiti novac ondje gdje je to ispravan odgovor.
Je li ovo bolje od kupnje SIM kartice po dolasku?
Za posjet, obično jest. Na mreži ste već na taksi stajalištu, a ne sat vremena kasnije, cijenu ste znali prije polaska od kuće i preskačete dio u kojem operater od stranog posjetitelja traži ispravu i lokalnu adresu. Lokalna prepaid kartica ipak daje jednu stvar koju ovo ne daje: američki telefonski broj. Ako vam treba — dug boravak, najam stana, američki bankovni račun — kupite i lokalnu SIM karticu.