Domande frequenti
Come si comporta un piano USA eSIM prima del volo, mentre sei negli Stati Uniti e dopo il rientro.
Che cos'è una eSIM?
Una scheda SIM integrata nel telefono come software. Installi un piano scansionando un codice QR invece di infilare un chip in un carrellino, e la SIM di plastica che hai già resta esattamente dov'è.
Il mio telefono supporta la eSIM?
La maggior parte dei telefoni venduti dal 2018: iPhone XS e successivi, Samsung Galaxy S20 e successivi, Google Pixel 3 e successivi e quasi tutti i modelli Android attuali. Il telefono deve anche essere libero da blocchi operatore. Ogni iPhone venduto negli Stati Uniti dal 14 in poi non ha proprio il carrellino della SIM, il che dice quanto sia diventata una cosa ordinaria. Le nostre guide mostrano dove verificarlo sul tuo modello.
Quando conviene installarla?
A casa in Wi-Fi, un giorno o due prima di partire. In quel momento non parte niente: il conteggio inizia quando la eSIM si connette per la prima volta a una rete negli Stati Uniti. Installarla presto non costa nulla e ti evita di farlo sul Wi-Fi dell'aeroporto con la fila dietro.
Mantengo il mio numero?
Sì. La eSIM porta solo dati, quindi la tua linea di sempre resta attiva per il tuo numero, i codici via SMS e i tuoi account di messaggistica. Punta i dati mobili sulla eSIM e lascia stare il resto. Quello che non ottieni è un numero statunitense: vedi sotto, perché negli Stati Uniti conta più che quasi ovunque.
Quanto è veloce?
Viaggia su una rete statunitense nazionale: LTE ovunque quella rete arrivi e 5G nella maggior parte delle città. Abbastanza per le mappe, le videochiamate, lo streaming la sera in cui il Wi-Fi dell'hotel si arrende e il lavoro dal portatile via hotspot.
Devo togliere la SIM fisica?
No. Le due linee funzionano insieme. L'unica impostazione che conta è quale linea porta i dati mobili: puntala sulla eSIM e disattiva il roaming dati sulla tua linea di casa, così non si collega di nascosto in background.
E se finisco i dati?
Ricarichi dall'app. I dati vanno sulla eSIM già installata nel telefono, quindi non c'è un secondo codice QR e non c'è nulla da reinstallare.
Posso usarla come hotspot?
Sì, il tethering è incluso. Un piano può servire un portatile, un tablet e tutti gli altri in auto.
Serve internet per installarla?
Sì. Il download in sé richiede il Wi-Fi o una connessione funzionante, ed è per questo che lo si fa a casa. Una volta installata, si attiva all'arrivo senza una connessione propria.
Posso fare chiamate e mandare SMS?
Con questo piano no. Porta internet, non una linea telefonica: chiamate e SMS ordinari restano sulla tua SIM di sempre, e così il tuo numero. Ragionaci soprattutto per gli Stati Uniti: un'app di consegne, un banco del noleggio o un ristorante possono chiedere un numero statunitense per scriverti o richiamarti, e una eSIM dati non può dartelo. Chiamare via internet funziona come sempre.
Quanto dura un piano?
Ogni piano mostra la propria validità prima dell'acquisto, e la gamma copre tutto, dalla città per pochi giorni al lungo viaggio in auto. Il conto alla rovescia parte quando la eSIM si connette per la prima volta negli Stati Uniti, non il giorno del pagamento.
Funziona ovunque negli Stati Uniti?
È venduto per l'intero paese, quindi attraversare un confine di stato non cambia nulla del piano. Il segnale è un'altra questione. Città, interstatali e centri abitati sono ben coperti, mentre parti dell'ovest montuoso, il paese dei canyon e l'interno di diversi parchi nazionali hanno copertura scarsa o nulla, con qualunque operatore e qualunque piano. Per quei tratti porta mappe offline. Canada e Messico non sono inclusi; l'app li vende separatamente.
Come funziona il pagamento e posso avere un rimborso?
Il pagamento passa da App Store o Google Play, quindi i dati della tua carta non arrivano mai a noi. Se una eSIM non si installa o non si attiva su un telefono compatibile, scrivi all'assistenza nell'app: risolviamo, oppure rimborsiamo dove è la risposta giusta.
È meglio che comprare una SIM all'arrivo?
Per una visita, di solito sì. Sei online già alla fila dei taxi invece che un'ora dopo, sapevi il prezzo prima di uscire di casa e ti risparmi la parte in cui un operatore chiede a un visitatore straniero un documento e un indirizzo locale. Una SIM prepagata locale ti dà una cosa che questa non dà: un numero di telefono statunitense. Se ti serve — un soggiorno lungo, un contratto d'affitto, un conto bancario statunitense — compra anche la SIM locale.