Често задавани въпроси
Как се държи планът USA eSIM преди полета, докато сте в САЩ и след като се приберете.
Какво е eSIM?
SIM карта, вградена в телефона като софтуер. Инсталирате план със сканиране на QR код вместо да пъхате чип в чекмедже, а пластмасовата SIM карта, която вече имате, си стои точно там, където е.
Поддържа ли телефонът ми eSIM?
Повечето телефони, продавани от 2018 г. насам: iPhone XS и по-нови, Samsung Galaxy S20 и по-нови, Google Pixel 3 и по-нови и повечето актуални модели с Android. Телефонът трябва и да не е заключен за оператор. Всеки iPhone, продаван в САЩ след 14-ия, изобщо няма чекмедже за SIM карта — това показва колко обичайно е станало всичко. В нашите ръководства пише къде да проверите при вашия модел.
Кога да го инсталирам?
Вкъщи по Wi-Fi, ден-два преди полета. В този момент нищо не тръгва: броенето започва, когато eSIM-ът се свърже за първи път с мрежа в САЩ. Ранното инсталиране не струва нищо и ви спестява да го правите на летищния Wi-Fi с опашка зад гърба ви.
Запазвам ли собствения си номер?
Да. eSIM-ът е само за интернет, така че домашната ви линия остава активна за номера ви, за кодовете по SMS и за приложенията за съобщения. Насочете мобилния интернет към eSIM-а и не пипайте останалото. Това, което не получавате, е номер в САЩ — вижте по-долу, защото в Съединените щати това тежи повече, отколкото на повечето места.
Колко е бърз?
Върви в национална мрежа в САЩ: LTE навсякъде, докъдето стига тази мрежа, и 5G в повечето градове. Стига за карти, видеоразговори, сериал във вечерта, в която хотелският Wi-Fi се предава, и за работа от лаптоп през споделената връзка.
Трябва ли да извадя физическата си SIM карта?
Не. Двете линии работят едновременно. Единствената настройка, която има значение, е коя линия носи мобилния интернет: насочете го към eSIM-а и изключете роуминга на данни на домашната линия, за да не се свърже тихо на заден план.
Ами ако интернетът ми свърши?
Заредете от приложението. Обемът отива на eSIM-а, който вече е инсталиран в телефона, така че няма втори QR код и няма какво да се преинсталира.
Мога ли да споделям интернет?
Да, споделянето е включено. Един план може да носи лаптоп, таблет и всички останали в колата.
Нужен ли ми е интернет, за да го инсталирам?
Да. Самото сваляне иска Wi-Fi или работеща връзка, затова се прави вкъщи. След като е инсталиран, се активира при пристигането сам, без собствена връзка.
Мога ли да звъня и да пращам съобщения?
Не с този план. Той носи интернет, а не телефонна линия, така че обикновените обаждания и SMS остават на домашната ви SIM карта, както и номерът ви. Точно за САЩ помислете за това предварително: приложение за доставки, гише за коли под наем или ресторант може да поиска номер в САЩ, за да ви пише или да ви върне обаждане, а eSIM само за интернет не може да ви даде такъв. Разговорите през интернет работят както винаги.
За колко време важи един план?
Всеки план показва своя срок преди покупката, а обхватът покрива всичко — от кратък градски престой до дълго пътуване с кола. Броенето започва, когато eSIM-ът се свърже за първи път в САЩ, а не в деня на плащането.
Работи ли навсякъде в САЩ?
Продава се за страната като цяло, така че пресичането на щатска граница не променя нищо в плана. Сигналът е отделен въпрос. Градовете, междущатските магистрали и малките градчета са добре покрити, докато части от планинския запад, каньоните и вътрешността на няколко национални парка имат слабо покритие или никакво — от който и да е оператор и с който и да е план. За тези отсечки носете офлайн карти. Канада и Мексико не са включени; приложението продава планове за тях отделно.
Как става плащането и мога ли да получа възстановяване?
Плащането минава през App Store или Google Play, така че данните на картата ви изобщо не стигат до нас. Ако eSIM не се инсталира или не се активира на съвместим телефон, пишете на поддръжката в приложението — ще го оправим или ще върнем сумата, когато това е правилният отговор.
По-добро ли е от това да си купя SIM карта при пристигане?
За гостуване — обикновено да. Онлайн сте още на опашката за такси, а не час по-късно; цената сте знаели още преди да тръгнете; и прескачате частта, в която операторът иска от чуждестранен гост документ и местен адрес. Едно нещо местната предплатена SIM карта все пак дава, а този план — не: телефонен номер в САЩ. Ако ви трябва такъв — дълъг престой, договор за наем, сметка в американска банка — купете и местната SIM карта.