الأسئلة الشائعة

شريحة SIM مدمجة في الهاتف على هيئة برنامج. تثبّت الباقة بمسح رمز QR بدل إدخال شريحة في الدرج، وتبقى شريحتك البلاستيكية الحالية في مكانها تمامًا.

معظم الهواتف المباعة منذ 2018: iPhone XS وأحدث، وSamsung Galaxy S20 وأحدث، وGoogle Pixel 3 وأحدث، ومعظم طرازات Android الحالية. ويجب أن يكون الهاتف غير مقفل على مشغّل. كل iPhone يُباع في الولايات المتحدة منذ الجيل 14 بلا درج شريحة أصلًا، وهذا يوضح كم صار الأمر عاديًا. أدلة التثبيت لدينا تبيّن أين تتحقق في طرازك.

في البيت عبر Wi-Fi، قبل السفر بيوم أو يومين. لا شيء يبدأ عندئذ: يبدأ العدّ حين تتصل eSIM بشبكة في الولايات المتحدة لأول مرة. التثبيت المبكر لا يكلفك شيئًا ويوفّر عليك فعله على شبكة المطار وخلفك طابور.

نعم. eSIM للبيانات فقط، فيبقى خطّك الأصلي فعّالًا لرقمك ورموز الرسائل القصيرة وحسابات المراسلة. وجّه بيانات الجوال إلى eSIM واترك ما عداها. الشيء الوحيد الذي لن تحصل عليه هو رقم أمريكي — انظر أدناه، فهذا في الولايات المتحدة أهم منه في معظم البلدان.

تعمل على شبكة أمريكية وطنية: LTE أينما وصلت تلك الشبكة، و5G في معظم المدن. يكفي للخرائط ومكالمات الفيديو والمشاهدة في الليلة التي يستسلم فيها Wi-Fi الفندق، وللعمل من حاسوب محمول عبر نقطة الاتصال.

لا. يعمل الخطان معًا. الإعداد الوحيد المهم هو أي خط يحمل بيانات الجوال: وجّهها إلى eSIM، وأوقف تجوال البيانات على خطك الأصلي كي لا يتصل بهدوء في الخلفية.

أعد الشحن من التطبيق. تُضاف البيانات إلى eSIM المثبّتة في هاتفك أصلًا، فلا رمز QR ثانٍ ولا إعادة تثبيت.

نعم، المشاركة مشمولة. باقة واحدة تكفي حاسوبًا محمولًا وجهازًا لوحيًا وبقية من في السيارة.

نعم. التنزيل نفسه يحتاج Wi-Fi أو اتصالًا يعمل، ولهذا تفعله في البيت. وبعد التثبيت تُفعَّل عند الوصول دون اتصال خاص بها.

ليس على هذه الباقة. هي تحمل إنترنت لا خط هاتف، فتبقى المكالمات والرسائل العادية على شريحتك الأصلية، ويبقى رقمك معها. فكّر في هذا جيدًا في الولايات المتحدة تحديدًا: قد يطلب تطبيق توصيل أو مكتب تأجير سيارات أو مطعم رقمًا أمريكيًا ليراسلك أو يعاود الاتصال بك، وشريحة بيانات لا تستطيع أن تمنحك واحدًا. أما المكالمات عبر الإنترنت فتعمل كالمعتاد.

تعرض كل باقة مدة صلاحيتها قبل الشراء، والمدى يغطي كل شيء من إقامة قصيرة في مدينة إلى رحلة طويلة بالسيارة. يبدأ العدّ التنازلي حين تتصل eSIM لأول مرة في الولايات المتحدة، لا يوم الدفع.

تُباع للبلد كله، فعبور حدود ولاية لا يغيّر شيئًا في الباقة. أما الإشارة فمسألة أخرى. المدن والطرق السريعة بين الولايات والبلدات مغطاة جيدًا، بينما مساحات من الغرب الجبلي وبلاد الأخاديد وداخل عدة حدائق وطنية تغطيتها ضعيفة أو معدومة — من أي مشغّل وعلى أي باقة. خذ خرائط دون إنترنت لتلك المسافات. كندا والمكسيك غير مشمولتين؛ يبيع التطبيق باقات لهما على حدة.

يمر الدفع عبر App Store أو Google Play، فلا تصل بيانات بطاقتك إلينا. وإن تعذّر تثبيت eSIM أو تفعيلها على هاتف متوافق، راسل الدعم في التطبيق ونصلح الأمر، أو نعيد المبلغ حين يكون ذلك هو الجواب الصحيح.

لزيارة، في الغالب نعم. تكون متصلًا وأنت في طابور سيارات الأجرة لا بعد ساعة، وتكون قد عرفت السعر قبل مغادرة البيت، وتتخطى الجزء الذي يطلب فيه المشغّل من زائر أجنبي هوية وعنوانًا محليًا. لكن الشريحة المحلية المدفوعة مسبقًا تعطيك شيئًا واحدًا لا تعطيه هذه: رقم هاتف أمريكي. إن كنت تحتاجه — إقامة طويلة أو عقد إيجار أو حساب مصرفي أمريكي — فاشترِ الشريحة المحلية أيضًا.