Često postavljana pitanja
Kako se USA eSIM paket ponaša prije leta, dok ste u Sjedinjenim Američkim Državama i nakon povratka kući.
Šta je eSIM?
SIM kartica ugrađena u telefon kao softver. Paket instalirate skeniranjem QR koda umjesto guranja čipa u ležište, a plastična SIM kartica koju već imate ostaje tačno gdje jeste.
Podržava li moj telefon eSIM?
Većina telefona prodatih od 2018.: iPhone XS i noviji, Samsung Galaxy S20 i noviji, Google Pixel 3 i noviji te većina aktuelnih Android modela. Telefon također mora biti otključan za sve operatere. Nijedan iPhone prodat u Sjedinjenim Američkim Državama od modela 14 nema ležište za SIM, što govori koliko je ovo postalo obično. Naši vodiči za instalaciju pokazuju gdje to provjeriti na vašem modelu.
Kada da ga instaliram?
Kod kuće preko Wi-Fija, dan-dva prije polaska. U tom trenutku ništa ne počinje teći: odbrojavanje kreće kad se eSIM prvi put poveže na mrežu u Sjedinjenim Američkim Državama. Rana instalacija ne košta ništa, a poštedi vas instaliranja na aerodromskom Wi-Fiju s redom iza leđa.
Zadržavam li svoj broj?
Da. eSIM je samo za podatke, pa vaša domaća linija ostaje aktivna za vaš broj, vaše SMS kodove i vaše naloge za poruke. Mobilne podatke usmjerite na eSIM, a ostalo pustite na miru. Ono što ne dobijate jeste američki broj — vidjeti niže, jer u Sjedinjenim Američkim Državama to znači više nego na većini mjesta.
Koliko je brz?
Radi na američkoj mreži s pokrivenošću na nivou cijele države: LTE svugdje gdje ta mreža dosegne i 5G u većini gradova. Dovoljno za mape, videopozive, gledanje serije one večeri kad hotelski Wi-Fi odustane i rad s laptopa preko hotspota.
Moram li izvaditi fizičku SIM karticu?
Ne. Obje linije rade istovremeno. Jedina postavka koja je bitna jeste koja linija nosi mobilne podatke: usmjerite ih na eSIM i isključite podatkovni roaming na domaćoj liniji da se ne može tiho povezati u pozadini.
Šta ako mi ponestane podataka?
Dopunite u aplikaciji. Podaci idu na eSIM koji je već instaliran u telefonu, pa nema drugog QR koda ni ponovne instalacije.
Mogu li ga koristiti kao hotspot?
Da, dijeljenje veze je uključeno. Jedan paket može nositi laptop, tablet i sve ostale u autu.
Treba li mi internet za instalaciju?
Da. Samo preuzimanje traži Wi-Fi ili ispravnu vezu, zato se to radi kod kuće. Nakon instalacije aktivira se po dolasku, bez vlastite veze.
Mogu li zvati i slati poruke?
Ne na ovom paketu. On nosi internet, a ne telefonsku liniju, pa obični pozivi i poruke ostaju na vašoj domaćoj SIM kartici, kao i vaš broj. Za Sjedinjene Američke Države ovo posebno promislite: aplikacija za dostavu, šalter rent-a-cara ili restoran mogu tražiti američki broj da vam pošalju poruku ili uzvrate poziv, a podatkovni eSIM vam ga ne može dati. Pozivi preko interneta rade kao i inače.
Koliko dugo paket važi?
Svaki paket prije kupovine pokazuje vlastito trajanje, a raspon pokriva sve od kratkog gradskog boravka do duge vožnje. Odbrojavanje počinje kad se eSIM prvi put poveže u Sjedinjenim Američkim Državama, a ne na dan kad ste platili.
Radi li svugdje u SAD-u?
Prodaje se za zemlju u cjelini, pa prelazak granice između država ne mijenja ništa u paketu. Signal je zasebno pitanje. Gradovi, međudržavni autoputevi i manja mjesta dobro su pokriveni, dok dijelovi planinskog zapada, kanjonski kraj i unutrašnjost nekoliko nacionalnih parkova imaju slabu pokrivenost ili je nemaju — kod bilo kojeg operatera, na bilo kojem paketu. Za te dionice ponesite mape za rad bez mreže. Kanada i Meksiko nisu uključeni; njih aplikacija prodaje zasebno.
Kako teče plaćanje i mogu li dobiti povrat novca?
Plaćanje ide preko App Storea ili Google Playa, pa podaci vaše kartice nikad ne dolaze do nas. Ako se eSIM ne instalira ili ne aktivira na kompatibilnom telefonu, javite se podršci u aplikaciji i mi ćemo to riješiti ili vratiti novac tamo gdje je to ispravan odgovor.
Je li ovo bolje od kupovine SIM kartice po dolasku?
Za posjetu, obično jeste. Na mreži ste već na taksi stajalištu, a ne sat kasnije, cijenu ste znali prije polaska od kuće i preskačete dio u kojem operater od stranog posjetioca traži ispravu i lokalnu adresu. Lokalna prepaid kartica ipak daje jednu stvar koju ova ne daje: američki telefonski broj. Ako vam treba — dug boravak, ugovor o najmu, američki bankovni račun — kupite i lokalnu SIM karticu.