Biežāk uzdotie jautājumi
Kā USA eSIM plāns uzvedas pirms lidojuma, Amerikas Savienotajās Valstīs un pēc atgriešanās mājās.
Kas ir eSIM?
SIM karte, kas telefonā iebūvēta kā programmatūra. Plānu uzstāda, noskenējot QR kodu, nevis iebīdot čipu atvilktnē, un plastmasas SIM karte, kas jums jau ir, paliek tieši tur, kur bijusi.
Vai mans telefons atbalsta eSIM?
Lielākā daļa telefonu, kas pārdoti kopš 2018. gada: iPhone XS un jaunāki, Samsung Galaxy S20 un jaunāki, Google Pixel 3 un jaunāki, kā arī vairums pašreizējo Android modeļu. Telefonam jābūt arī atsaistītam no operatora. Nevienam iPhone, kas Amerikas Savienotajās Valstīs pārdots kopš 14. modeļa, vairs nav SIM atvilktnes — tas parāda, cik ikdienišķi tas kļuvis. Mūsu uzstādīšanas pamācības rāda, kur to pārbaudīt jūsu modelī.
Kad to uzstādīt?
Mājās pa Wi-Fi, dienu vai divas pirms izlidošanas. Tobrīd nekas nesāk skaitīties: atskaite sākas, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas tīklam Amerikas Savienotajās Valstīs. Agrīna uzstādīšana neko nemaksā un ietaupa to darīt lidostas Wi-Fi tīklā ar rindu aiz muguras.
Vai es saglabāju savu numuru?
Jā. eSIM ir paredzēts tikai datiem, tāpēc jūsu mājas līnija paliek aktīva jūsu numuram, SMS kodiem un ziņojumapmaiņas kontiem. Norādiet mobilos datus uz eSIM un pārējo atstājiet mierā. Ko jūs nesaņemat, ir ASV numurs — skatiet zemāk, jo Amerikas Savienotajās Valstīs tas nozīmē vairāk nekā vairumā vietu.
Cik ātrs tas ir?
Tas darbojas ASV mēroga tīklā: LTE visur, kur šis tīkls sniedzas, un 5G lielākajā daļā pilsētu. Pietiek kartēm, video zvaniem, straumēšanai tajā vakarā, kad viesnīcas Wi-Fi padodas, un darbam no klēpjdatora caur tīklāju.
Vai man jāizņem fiziskā SIM karte?
Nē. Abas līnijas darbojas vienlaikus. Vienīgais svarīgais iestatījums ir tas, kura līnija nes mobilos datus: norādiet to uz eSIM un izslēdziet datu viesabonēšanu savā mājas līnijā, lai tā nevar klusi pieslēgties fonā.
Ko darīt, ja dati beidzas?
Papildiniet lietotnē. Dati nonāk uz eSIM, kas telefonā jau uzstādīts, tāpēc nav ne otra QR koda, ne kā pārinstalējama.
Vai varu izmantot to kā tīklāju?
Jā, piesaiste ir iekļauta. Viens plāns var apkalpot klēpjdatoru, planšeti un visus pārējos mašīnā.
Vai uzstādīšanai vajadzīgs internets?
Jā. Pašai lejupielādei vajadzīgs Wi-Fi vai strādājošs savienojums, tāpēc to dara mājās. Pēc uzstādīšanas tas aktivizējas ierodoties, bez sava savienojuma.
Vai varu zvanīt un sūtīt īsziņas?
Ar šo plānu nē. Tas nes internetu, nevis telefona līniju, tāpēc parastie zvani un īsziņas paliek uz jūsu mājas SIM kartes, tāpat kā jūsu numurs. Amerikas Savienotajām Valstīm to ir vērts pārdomāt īpaši: piegādes lietotne, auto nomas lete vai restorāns var prasīt ASV numuru, lai jums uzrakstītu vai atzvanītu, un datu eSIM tādu nevar dot. Zvanīšana caur internetu darbojas kā parasti.
Cik ilgi plāns ir derīgs?
Katrs plāns pirms pirkuma rāda savu derīguma termiņu, un izvēle sedz visu no īsas pilsētas apmeklēšanas līdz garam braucienam. Atskaite sākas, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas Amerikas Savienotajās Valstīs, nevis dienā, kad samaksājāt.
Vai tas darbojas visur ASV?
To pārdod visai valstij kopumā, tāpēc štata robežas šķērsošana plānā neko nemaina. Signāls ir cits jautājums. Pilsētas, starpštatu automaģistrāles un mazpilsētas ir labi pārklātas, savukārt daļā kalnaino rietumu, kanjonu zemē un vairāku nacionālo parku iekšienē pārklājums ir plāns vai tā nav vispār — nevienam operatoram, nevienā plānā. Šiem posmiem ņemiet līdzi bezsaistes kartes. Kanāda un Meksika nav iekļautas; tās lietotnē pārdod atsevišķi.
Kā notiek maksājums un vai varu saņemt naudu atpakaļ?
Maksājums iet caur App Store vai Google Play, tāpēc jūsu kartes dati pie mums nenonāk. Ja eSIM neuzstādās vai neaktivizējas saderīgā telefonā, rakstiet atbalstam lietotnē — mēs to salabosim vai atmaksāsim, ja tā ir pareizā atbilde.
Vai tas ir labāk nekā pirkt SIM karti pēc ierašanās?
Ceļojumam parasti jā. Jūs esat tiešsaistē jau taksometru pieturā, nevis stundu vēlāk, jūs zinājāt cenu pirms izbraukšanas no mājām, un jūs izlaižat to daļu, kur operators prasa ārzemju viesim dokumentu un vietējo adresi. Vietējā priekšapmaksas SIM karte tomēr dod vienu lietu, ko šī nedod: ASV telefona numuru. Ja tāds ir vajadzīgs — ilga uzturēšanās, īres līgums, ASV bankas konts — nopērciet arī vietējo SIM karti.